全国銀行協会

全国銀行協会は、国内で活動する民間銀行のほとんどが加盟する一般社団法人で、銀行の健全な発展を通じて日本経済の成長に貢献することを目的とします。消費者保護への対応、決済システムの企画運営、銀行業務に関する調査と政策提言などを行います。略称は全銀協です。

全銀協は、日本円の外国為替の決済に使う外国為替円決済制度を運営しています。決済の指図の処理に日銀ネットを使い、制度の運営は全銀協の定款に定める事業の一つです¹。このほか、全銀システム、手形交換制度、電子債権記録機関（でんさいネット）を企画運営しています²。

銀行との取引で生じた苦情や相談は、全国銀行協会相談室が受け付けます。相談室の手続を経ても解決しないときは、あっせん委員会を使えます³。仕組預金の仕組みやリスクを、利用者向けに解説するページも公開しています⁴。